@Book{GOST10002,
  Title                    = {ГОСТ Р ИСО 10002-2007. Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях. --- Введ. 2008-05-31},
  Address                  = {М.},
  Language                 = {russian},
  Pages                 = {24},
  Publisher                = {Стандартинформ},
  Year                     = {2007},
  Owner                    = {Владимир},
  Timestamp                = {2014.11.08}
}

{"_id":"bBfDbmDjzi3YGKfQq","bibbaseid":"anonymous-10002200720080531-2007","downloads":0,"creationDate":"2016-03-05T09:20:06.346Z","title":"ГОСТ Р ИСО 10002-2007. Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях. --- Введ. 2008-05-31","author_short":null,"year":2007,"bibtype":"book","biburl":"http://tushavin.ru/data/documents/biblio.bib","bibdata":{"bibtype":"book","type":"book","title":"ГОСТ Р ИСО 10002-2007. Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях. --- Введ. 2008-05-31","address":"М.","language":"russian","pages":"24","publisher":"Стандартинформ","year":"2007","owner":"Владимир","timestamp":"2014.11.08","bibtex":"@Book{GOST10002,\r\n Title = {ГОСТ Р ИСО 10002-2007. Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях. --- Введ. 2008-05-31},\r\n Address = {М.},\r\n Language = {russian},\r\n Pages = {24},\r\n Publisher = {Стандартинформ},\r\n Year = {2007},\r\n Owner = {Владимир},\r\n Timestamp = {2014.11.08}\r\n}\r\n\r\n","key":"GOST10002","id":"GOST10002","bibbaseid":"anonymous-10002200720080531-2007","urls":{},"downloads":0,"html":""},"search_terms":["10002","2007","2008"],"keywords":[],"authorIDs":[],"dataSources":["QweDjkQp8bAxMYMyh"]}