La gestión de la calidad y la evaluación de los servicios bibliotecarios. Gavilán, C. M. Recuperado de: http://eprints. rclis. org/14883/1/gestcalidad. pdf, 2008.
bibtex   
@article{gavilan_gestion_2008,
	title = {La gestión de la calidad y la evaluación de los servicios bibliotecarios},
	journal = {Recuperado de: http://eprints. rclis. org/14883/1/gestcalidad. pdf},
	author = {Gavilán, César Martín},
	year = {2008},
}

Downloads: 0