Organisatorisches Wissensmanagement. Hoffmann, M., Loser, K., & Herrmann, T. In Schwabe, G., Streitz, N., & Unland, R., editors, CSCW-Kompendium -- Lehr- und Handbuch zum computerunterstützten kooperativen Arbeiten, pages 476--483, Heidelberg, 2001. Springer.
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