Wissensarbeit ist nicht Routinearbeit. Martin, A. 2013.
Wissensarbeit ist nicht Routinearbeit [link]Website  abstract   bibtex   
Um heutzutage erfolgreich zu sein, genügt es nicht mehr, nur Daten zu managen und Prozesse zu beschreiben – heute und in Zukunft muss Wissensarbeit gezielt gefördert werden.
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