@article{lucasmelotccuniacademia,
	title = "Acolhimento de Novos Estudantes ao Ensino Superior Utilizando Chatbots",
	author = "Mendes, Lucas Melo and Sirqueira, Tassio Ferenzini Martins",
	journal = "Caderno de Estudos em Sistemas de Informação",
	volume = 7,
	number = 1,
	year = 2020,
	issn = "2446-6204",
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	abstract = "Boa parte dos ingressantes no curso superior possuem dificuldades de adaptação à vida universitária, o que pode gerar problemas de aprendizagem e baixo desempenho. Este trabalho apresenta a utilização de chatbots como uma ferramenta para auxiliar alunos, principalmente ingressantes, em seus cursos. O chatbots foi desenvolvido através de tecnologias de processamento de linguagem natural e de inteligência artificial. A proposta deste trabalho é formular um chatbot capaz de ajudar esses estudantes em seus primeiros dias na instituição a obter respostas através de perguntas realizadas à máquina, gerando assim uma facilidade para os mesmos e aliviando o fluxo de alunos buscam as informações na secretária ou em outros alunos."
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