Proposta de modelo de escrtório de processos para IFES: o caso UnB. Miranda, N. d. S. bibtex*:MirandaPropostamodeloescrtorio
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	title = {Proposta de modelo de escrtório de processos para {IFES}: o caso {UnB}},
	author = {Miranda, Nilzith de S.},
	note = {bibtex*:MirandaPropostamodeloescrtorio},
	keywords = {ISO 9001:2000, escritório de processo, gestão de processo, ⛔ No DOI found, 🔍No DOI found},
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