@article{moresi_delineando_2000,
	title = {Delineando o valor do sistema de informação de uma organização},
	volume = {29},
	doi = {10.1590/s0100-19652000000100002},
	abstract = {Inicialmente, são explorados conceitos sobre o valor da informação, buscando responder às seguintes questões: a finalidade da informação para uma organização, a classificação de seus tipos de valor e o seu valor econômico. É apresentada uma análise sobre os níveis hierárquicos da informação no processo decisório de uma organização, que são os seguintes: dados, informação, conhecimento e inteligência. A seguir, é feita uma análise sobre o valor de um sistema de informação, baseando-se em uma equação metafórica composta dos seguintes fatores: portifólio de produtos e serviços, qualidade, custo e tempo de resposta. Por fim, são analisados aspectos relativos ao planejamento e à cadeia de valor de um sistema de informação.},
	number = {1},
	journal = {Ciência da informação},
	author = {Moresi, Eduardo Amadeu Dutra},
	month = jan,
	year = {2000},
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