Usages des bibliothèques : approche sociologique et méthodologie d'enquête. Poissenot, C. & Ranjard, S. Presses de l'ENSSIB, Villeurbanne, 2005. abstract bibtex Méthodologie présentant les différents types d'enquêtes, les étapes de leur réalisation et l'analyse de données tout en expliquant l'utilité d'une telle démarche : contribuer à faire connaître les besoins des usagers et les comprendre. Avec de nombreux exercices d'application.
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