{"_id":"Y4JoZAehe83ukPQAQ","bibbaseid":"ravn-itsupportaktivogpassivindsamlingafinformationertillsningafitproblemer-2003","author_short":["Ravn, J."],"bibdata":{"bibtype":"incollection","type":"incollection","address":"Frederiksberg","series":"Den kommunikerende organisation","title":"IT-support - aktiv og passiv indsamling af informationer til løsning af IT-problemer","isbn":"978-87-593-990-3, 9788759310380","language":"da","booktitle":"Samtalen på arbejde - konversationsanalyse og kompetenceudvikling","publisher":"Samfundslitteratur","author":[{"propositions":[],"lastnames":["Ravn"],"firstnames":["Jes"],"suffixes":[]}],"editor":[{"propositions":[],"lastnames":["Asmuß"],"firstnames":["Birte"],"suffixes":[]},{"propositions":[],"lastnames":["Steensig"],"firstnames":["Jakob"],"suffixes":[]}],"year":"2003","pages":"235–247","bibtex":"@incollection{asmus_it-support_2003,\n\taddress = {Frederiksberg},\n\tseries = {Den kommunikerende organisation},\n\ttitle = {{IT}-support - aktiv og passiv indsamling af informationer til løsning af {IT}-problemer},\n\tisbn = {978-87-593-990-3, 9788759310380},\n\tlanguage = {da},\n\tbooktitle = {Samtalen på arbejde - konversationsanalyse og kompetenceudvikling},\n\tpublisher = {Samfundslitteratur},\n\tauthor = {Ravn, Jes},\n\teditor = {Asmuß, Birte and Steensig, Jakob},\n\tyear = {2003},\n\tpages = {235--247},\n}\n\n","author_short":["Ravn, J."],"editor_short":["Asmuß, B.","Steensig, J."],"key":"asmus_it-support_2003","id":"asmus_it-support_2003","bibbaseid":"ravn-itsupportaktivogpassivindsamlingafinformationertillsningafitproblemer-2003","role":"author","urls":{},"metadata":{"authorlinks":{}},"html":""},"bibtype":"incollection","biburl":"https://sorensandagersorensen.dk/res/danishgrammar.bib","dataSources":["36DYTpvwhpPPf8eDJ"],"keywords":[],"search_terms":["support","aktiv","passiv","indsamling","informationer","til","sning","problemer","ravn"],"title":"IT-support - aktiv og passiv indsamling af informationer til løsning af IT-problemer","year":2003}